FAQ
[상품 A/S] 상품 하자 발생시 A/S 는 어떻게 받나요?
상품에 하자가 있을 경우 (주)백두종합기계 본사로 문의를 하시면 제품의 A/S를 받으실 수 있습니다.
전화번호 (053)358-7500로 전화 하시어 문의를 하시면 됩니다.
상품은 제조사에 따라 1~2년 무상 A/S를 해드리고 있습니다.
[상품 A/S] 상품에 하자가 있어 A/S를 받거나 교환하고 싶습니다.
상품에 하자가 있는 경우 고객만족센터를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구하실 수 있습니다.
접수는 운영자 메일(help@toolpia.net)이나 핫라인 (전화:053)358-7500)으로 가능합니다.
접수하실때 회원ID와 주문때 받으신 주문번호를 알려주시고 상담하시면 됩니다.
[회원정보변경] 회원 ID와 비밀번호, 이름을 변경하고 싶습니다.
죄송합니다. 회원 ID는 변경이 불가능합니다.
단, 비밀 번호는 변경하실 수 있습니다. 비밀번호 변경은 백두종합기계에 비밀번호 바꾸기란에서 하실수 있습니다. 아이디 및 비밀번호의 유출로 인하여 사생활 침해가 발생할 수 있으므로 회원님들께서는 아이디 및 비밀번호 관리에 각별한 관심을 기울여 주시길 바랍니다.
비밀번호 유출등의 이유로인한 문제 발생시 저희 핫라인(Tel: 053)358-7500)으로 연락주시기 바랍니다.
고객센터
